신고사유
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서비스 이용 상세안내
서비스 신청
평일 기준 3일 전까지 신청가능합니다. 고객님께서 원하시는 날짜에 서포터가 근무할 수 있도록 배정하는데 시간이 필요하기 때문입니다.
서비스 내용
어르신에게 꼭 필요한 실내 생활 서비스 (말벗,교육,정보제공,취미생활 등)
서비스 이용금액
기본 1시간, 시간당 2만원 (초과 30분 1만5천원/ 초과 1시간 3만원)
서비스 이용시간
평일,주말,공휴일 365일 연중무휴
오전 7시 ~ 오후 10시까지 이용가능하십니다.
서포터 배정
늦어도 서비스 시행일 하루 전까지는 배정이 이루어집니다. 서포터 배정이 완료되면 서비스를 신청하신분께 안내 메세지가 발송되며 배정된 서포터가 고객님(서비스 받으실분)께 직접 전화드립니다.
예약 취소
서비스 취소는 전날 저녁 6시까지 가능합니다.
→ 서포터 배정 전 : 100% 환불
→ 서포터 배정 후 : 80% 환불
→ 서비스 당일 취소 : 환불 불가
미사용 시간 적립금
서비스 시간이 남아있는 상태로 종료될 경우 환불이 아닌 적립금으로 진행되며, 다음 서비스 이용 시 적립된 금액만큼 사용하실 수 있습니다.
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